近期全国疫情呈多点散发模式，防疫形式严峻。受不断突发的疫情影响，多地响应号召采取隔离封闭管理措施，企业和数据中心IT人员无法正常流动带来运维难度升级，而此时互联网办公数据传输和访问流量突增，云服务需求上涨，数据中心机柜需求和业务量显著增长。

面对“危”与“机”，数据中心的运维能力和稳定性也被提出了更高要求。太平洋电信天津武清数据中心在年初疫情期间开展了多项防疫工作，严密部署牢筑安全防线，保障企业客户业务顺利开展，获得一致认可。

一、7x24小时坚守保障平稳运行

作为自运营且专业用于数据中心托管服务的Tier3+标准的数据中心，一直以来，为各类型企业提供了大规模、高质量、安全可靠和专业化的服务器托管、空间租用、网络带宽等服务，满足不同客户的成本、容量、路由、保护和服务等级要求（SLA)，具有高安全级别的网络划分，为客户业务实时性和稳定性提供保障。

截至2022年3月4日，太平洋电信天津武清数据中心机房监控系统已平稳运行2545天。疫情期间全面保证集中监控和管理，从技术、人员、服务等多方位保障响应速度，提供远程协助和故障诊断解决，并持续为客户提供综合网络布线服务、上云&网络咨询服务、双语项目管理等优质服务，全力维护数据中心平稳运行和客户核心业务开展不受影响。

二、协助驻场客户，安全守护

疫情爆发初期天津数据中心便启动一级响应措施：特殊期间以人员防护作为防疫核心、加强安保管控及规范化消毒等。与此同时，数据中心帮助驻场客户协调休息室，解决驻场客户受疫情影响无法通勤住宿等问题。

三、故障排查、及时处理

在疫情期间，太平洋电信天津数据中心网络运维工程师曾多次连夜协助当地某政府机构，针对医疗健康系统的设备故障排查，并解决跳线等问题，保障通信畅通，维护疫情下的大数据安全。

在突发事件场景下数据中心能够采取及时有效的措施尤为重要。作为一家拥有多年ISP运营经验的ICT服务提供商，太平洋电信在国内自营及合作运营多座数据中心，成功服务数百家企业客户，具备7x24x365天即时响应的优质服务和灾备恢复解决能力。

特殊时期数据中心发展机遇与挑战并存，太平洋电信将会继续完善服务，提供快速可靠的服务体验，提高应对紧急事件的运维能力，支持更多协同场景，助力企业数字化发展。