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如何将IDC打造成用户满意的高等级数据中心

2019年12月03日

如何将IDC打造成用户满意的高等级数据中心

伴随着万物互联时代的到来，数据中心成为了赋能企业数字化转型的重要工具，并为社会发展提供了强有力的支撑。

在这样的背景下，IDC产业也经历着重大变革。从产业发展来看，一线城市对于数据中心建设标准和PUE管控渐趋严格，由此带动张北、南通、贵安等环一线城市数据中心产业带迅速崛起。在这样的情况下，IDC该如何把握先机，抢占中国IDC市场？

提升运维管理能力，保障数据中心安全高效运营

运维管理一直是数据中心老生常谈的话题，安全性、可靠性、高效性是数据中心运营最基本的要求，现如今为了保障数据中心安全高效运营，众多企业开始研发各种产品和解决方案以解决数据中心运营中出现的各种问题。

优秀数据中心最核心的软实力价值，体现在客户服务与运营管理能力上。如何为客户提供高可用高质量机房租赁托管服务，满足数据中心用户全方位需求是数据中心优秀运营的重要衡量标准。

针对这种现状，企业应该自主研发一体化管理平台，真正搭建一体化管理的服务体系。从市场前端到业务后端，打造设计从用户到企业的闭环式业务链条。将系统功能模块下沉落实到企业内部管理的七大模块，从而切实有效提升了企业的运营与管理能力，增强了客户粘性，提升了服务品质。

丰富产品，紧贴用户需求

伴随着今年6月份工信部下发5G商用牌照以来，加之AI、物联网等新技术的出现和发展，掀起了新一轮的数据中心建设热潮，吸引了众多中小大型企业投入到数据中心的建设行列中来。

IDC企业要顺应时代要求，竭力提升服务质量。提供的解决方案要更加丰富，紧密贴合用户需求，不管面对什么样的用户，都要有能力为其提供多样化的选择。

为保证IDC产品的多样性，系统串联起IDC全业务链条，一边为IDC企业提供核心系统的开发与技术支持，另一边为IDC提供核心资源以及多样化的资源调度。

作为资源与渠道通路桥梁，充分发挥平台优势，赋予了IDC企业整合生态的能力，生态内的IDC可以互相集成彼此的产品，以丰富产品和拉长服务链条。

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